시드니 의 소비자 권리

뉴사우스웨일즈주 의 소비자 권리

뉴사우스웨일즈주 공정거래부는 뉴사우스웨일즈주 에서 상품이나 서비스를 구매할 때 구매자를 보호하는 법률을 제정했습니다. 호주 소비자법(ACL)에 따라, 호주에서 상품과 서비스를 구매할 때 제조업체와 공급업체는 소비자 보증 및 품질 보증에 관한 의무를 준수해야 합니다.

ACCC Shopper 앱을 다운로드하고 쇼핑하면서 환불, 보증 및 할부 구매 권리에 대한 조언을 받아보세요.

관광객 환불 제도

관광객 환급 제도(TRS)를 통해 호주 내 단일 사업체에서 지난 60일 동안 구매한 상품 및 서비스 세금(GST)과 와인 평형세(WET)를 환급받을 수 있습니다.

환불 신청은 시드니 국제공항 면세점 내 출국장 보안 검색대 뒤편에 위치한 관광 환불 제도 사무소에서 국제선 출발 예정 시간 30분 전까지 가능합니다. 환불 신청은 항공편 출발 최소 90분 전까지 완료해 주시기 바랍니다.

환불을 청구하려면 해당 물품을 휴대 수하물로 착용하거나 휴대해야 합니다(액체, 젤, 에어로졸 또는 과대형 또는 부피가 큰 물품은 위탁 수하물로 체크인해야 함). 그리고 해당 물품을 세금 송장, 여권, 국제선 탑승권과 함께 TRS 데스크에 제시해야 합니다.

TRS 데스크에서 처리 시간을 단축하려면 온라인으로 신청 하세요. 더 자세한 정보는 호주 세관 및 국경 보호국 웹사이트를 방문하세요.