シドニーの消費者の権利

オーストラリアでは、消費者は厳格な政府の法律と規制によって保護されています。また、必要以上に支払わないようにするための制度も整備されています。

NSWにおける消費者の権利

ニューサウスウェールズ州公正取引局には、ニューサウスウェールズ州で商品やサービスを購入する消費者を保護する法律があります。オーストラリア消費者法 (ACL) に基づき、オーストラリアで商品やサービスを購入する場合、製造業者とサプライヤーは消費者保証と保証に関する義務を遵守する必要があります。

ACCC Shopper アプリをダウンロードして、ショッピング中に払い戻し、保証、取り置きの権利に関するアドバイスを受けましょう。

観光客払い戻し制度

観光客払い戻し制度 (TRS) では、過去 60 日間にオーストラリアの単一の企業から購入した 300 オーストラリア ドル以上の商品にかかる物品サービス税 (GST) とワイン均等化税 (WET) の払い戻しを申請できます。

申請は、国際便の出発予定時刻の 30 分前まで、出発階のセキュリティ通過後、シドニー国際空港の主要免税店内にある観光払い戻し制度オフィスで行うことができます。申請を完了するには、フライト出発の少なくとも 90 分前までに余裕を持ってください。

払い戻しを請求するには、商品を機内に携帯または手荷物として持ち込み（液体、ジェル、エアゾール、または特大またはかさばる商品は預け入れる必要があります）、税金請求書、パスポート、国際搭乗券とともに TRS デスクに提示する必要があります。

TRS デスクでの処理時間を短縮するには、オンラインで申請してください。詳細については、 オーストラリア税関・国境警備局の Web サイトをご覧ください。