悉尼的消费者权益

在澳大利亚，消费者受到政府严格的法律法规的保护。此外，政府还制定了相应的计划，确保您不会支付超出应支付金额的费用。

您在新南威尔士州的消费者权利

新南威尔士州公平交易部制定了相关法律，旨在保护在新南威尔士州购买商品或服务的消费者。根据《澳大利亚消费者法》（ACL），当您在澳大利亚购买产品和服务时，制造商和供应商必须履行其关于消费者保障和保修的义务。

下载ACCC Shopper 应用程序并在购物时获取有关退款、保修和分期付款权利的建议。

游客退税计划

游客退税计划 (TRS) 允许您申请退还过去 60 天内从澳大利亚单一企业购买的价值 300 澳元或以上的商品的商品及服务税 (GST) 和葡萄酒均衡税 (WET)。

您可在国际航班预定起飞前 30 分钟前往游客退税计划办公室办理退税申请。该办公室位于出发层安检后，悉尼国际机场免税店主店内。请至少在航班起飞前 90 分钟完成退税申请。

要申请退款，您必须将商品作为手提行李佩戴或携带上飞机（液体、凝胶或气雾剂或超大或笨重物品必须托运），并将其与您的税务发票、护照和国际登机牌一起出示给 TRS 柜台。

为了加快您在税务局 (TRS) 柜台的处理速度，请在线提交申请。更多信息，请访问澳大利亚海关和边境保护局 (Australian Customs and Border Protection Service) 网站。