雪梨的消費者權益

在澳大利亞，消費者受到政府嚴格的法律法規的保護。此外，政府還制定了相應的計劃，確保您不會支付超出應支付金額的費用。

您在新南威爾士州的消費者權利

新南威爾士州公平交易部製定了相關法律，保護在新南威爾士州購買商品或服務的消費者。根據《澳洲消費者法》（ACL），在澳洲購買產品和服務時，製造商和供應商必須履行其關於消費者保障和保固的義務。

下載ACCC Shopper 應用程式並在購物時獲取有關退款、保固和分期付款權利的建議。

遊客退稅計劃

遊客退稅計畫 (TRS) 可讓您申請退還過去 60 天內在澳洲單一企業購買的價值 300 澳元或以上的商品的商品及服務稅 (GST) 和葡萄酒均衡稅 (WET)。

您可在國際航班預定起飛前 30 分鐘前往遊客退稅計畫辦公室辦理退稅申請。辦公室位於出發層安檢後，雪梨國際機場免稅店內。請至少在航班起飛前 90 分鐘完成申請。

要申請退款，您必須將商品作為手提行李佩戴或攜帶上飛機（液體、凝膠或氣霧劑或超大或笨重物品必須辦理托運），並將其與您的稅務發票、護照和國際登機證一起出示給 TRS 櫃檯。

為了加快您在稅務登記處 (TRS) 的處理速度，請在線提交申請。更多信息，請訪問澳大利亞海關和邊境保護局 (Australian Customs and Border Protection Service) 網站。