시드니 소프트 랜딩 패키지

모든 방문자에게 충족해야 할 특정 요구 사항이 있는지 물어보세요.

시각 장애인이나 시력 상실자를 위한 서비스입니다.

알레르기와 불내증이 있는 사람들을 위한 곳입니다.

장애인 고용

모든 정보와 이동 경로에 점자 및 촉각 표지판을 설치하세요.

욕실, 객실 및/또는 평면도를 포함한 접근성 정보와 사진을 웹사이트에 게재하세요(요청 시 이메일로 전송 가능)

보조견의 배변을 위한 적절한 공간을 확보하세요

오디오 기능이 있는 리프트를 사용하세요

지상에서 볼 수 있는 비상구 표지판을 설치하세요(화재 발생 시 높은 곳의 표지판은 보기 어렵습니다)

모든 계단에 난간을 설치하세요

엘리베이터에 촉각 버튼을 올려 놓으세요

불만 접수를 위한 다양한 연락 방법 제공

웹, 이메일, 전화 등 다양한 예약 옵션을 제공합니다.

예약 준비에 대한 지원 제공(다양한 목적지에서 무엇을 해야 하는지에 대한 서면 지침과 함께 명확한 여정 제공 포함)

디지털 커뮤니케이션 자료 제공(인쇄본 정보는 온라인에서도 이용 가능)

오디오 형식으로 정보를 제공합니다(장소에 대한 오디오 설명 지도, 공연 및/또는 디스플레이에 대한 오디오 설명 포함)

큰 글씨로 정보를 제공하세요

시각 장애인을 위한 고객 서비스 직원 교육을 실시합니다(교육에는 길 찾기 및 시각 장애인과의 소통이 포함됩니다)

직원에게 장애인 인식 교육을 실시하세요

직원들에게 알레르기 반응에 대처하는 방법을 교육하세요

표지판과 커뮤니케이션 자료에 읽기 쉬운 글꼴(Helvetica 및 Arial)을 사용하세요.

웹사이트는 WCAG 2.0 접근성 표준을 충족합니다.