カメリアホテル
概要
カメリアホテルは、ローズヒル競馬場からわずか数分の場所に位置する、モダンで居心地の良いホテルです。カジュアルなお食事、活気あふれるスポーツバーでのひととき、多目的な宴会場など、あらゆるニーズにお応えします。スタイリッシュでリラックスした雰囲気の中で、あらゆるニーズにお応えします。
カメリアホテルビストロでは、ランチとディナーの両方で多彩なメニューをご用意しています。ビストロの定番料理、アジア風料理、お子様連れにも嬉しいメニューなど、どなたにもご満足いただけるはずです。居心地の良い屋外カバナ、広々とした屋内ダイニング、屋内ブースなど、様々なシーンでお食事をお楽しみください。
カメリアホテルには、大型スクリーンを備えた活気あふれる社交的な雰囲気の専用スポーツバーがあります。また、最大120名様まで収容可能なフレキシブルな宴会場を備え、プライベートなお祝いや企業イベントにも対応可能です。
フレンドリーなサービス、美味しい料理、そして温かい雰囲気を兼ね備えたカメリアホテルは、地元の方にも観光客にも最適なホテルです。
アクセシビリティ
アクセスニーズのある人々を積極的に歓迎します。
食品調理におけるアレルギー管理に関する食品当局の要件を遵守する
訪問者全員に、満たすべき特別なニーズがあるかどうかを尋ねる
すべてのエンターテイメント（テレビ、ライブショー、パフォーマンス）にキャプションを付ける
視覚障害者や視力障害のある人にも対応
聴覚障害者や難聴者に対応
アレルギーや不耐性のある人にも対応します。
数段の階段を上れる程度の運動能力はあるが、バランスを保つための補助器具が必要な人向けです。（歩行器や移動補助具を使用している人も含まれます）
エピペンや除細動器など、アナフィラキシーショックに対応するための機器を備えている
すべての階段に手すりを設置しましょう
字幕オプション付きのテレビを設置する
食物アレルギーや化学物質不耐性のある人に対応するために、調理や掃除の習慣を変えましょう（ナッツ、乳製品、魚介類、卵、グルテンなどを含まない食事のメニューを含めることもできます）
苦情を受け付けるためのさまざまな連絡方法を提供する
予約にはウェブ、メール、電話の複数のオプションを用意
デジタルコミュニケーション資料を提供する（ハードコピーの情報もオンラインで利用可能）
大きな文字で情報を提供する
視覚障害者向けの顧客サービスについてスタッフをトレーニングします（トレーニングには、視覚障害者への道案内やコミュニケーションも含まれます）。
聴覚障害のある人とのコミュニケーションについてスタッフをトレーニングする
学習障害や行動障害のある人とのコミュニケーションについてスタッフをトレーニングする
スタッフに障害への理解を深めてもらう
アレルギー反応に対応できるようスタッフを訓練する
わかりやすい英語/読みやすい標識と情報を使用する（メニューや緊急情報を含む）
ウェブサイトはWCAG 2.0アクセシビリティ標準に準拠しています
学習、コミュニケーション、理解、行動に課題のある人々を歓迎し、支援します。（自閉症、知的障害、ダウン症候群、後天性脳損傷（ABI）、失読症、認知症の人を含む）