悉尼奧林匹克公園鉑爾曼酒店
概述
雪梨奧林匹克公園鉑爾曼酒店誠摯邀請您來體驗這家飯店,這裡無與倫比的奢華和無可挑剔的服務無縫融入您的每一次住宿,地理位置優越,位於雪梨奧林匹克公園的體育、娛樂和商業中心。
飯店是遠離市中心喧囂的一片寧靜綠洲,周圍環繞著鬱鬱蔥蔥的公園,毗鄰雅高體育場、Qudos Bank 競技場,距離雪梨奧林匹克公園網球中心僅幾分鐘路程。
飯店擁有 218 間裝潢精美的現代化客房和套房,為個人、情侶或家庭提供成功的商務或休閒住宿所需的一切。 Bacar 餐廳和酒吧為您提供完美的用餐體驗。菜單的呈現、口味和風格體現了高檔的當代風格,提供清淡和豐盛的菜餚以滿足您的口味和時間安排。
可訪問性
場地/設施內設有安靜的空間
積極歡迎有訪問需求的人。
遵守食品管理局關於食品製備中過敏管理的要求
馬桶周圍應留出輪椅空間(馬桶旁至少應有 900 毫米寬的空間,馬桶前面應有 1200 毫米的間隙)
詢問所有訪客是否有任何特殊需求
為盲人或視力受損人士提供服務
為聾啞人士或聽力受損人士提供服務
為使用輪椅的人士提供服務。
適合過敏和不耐受人群。
適合行動能力尚可,可爬幾級台階,但需要輔助裝置保持平衡的人。 (包括使用助行架和助行輔助器的人士)
僱用殘疾人
所有資訊和行進路徑上均設有點字和觸覺標識
在可觸及的高度安裝門鈴或對講機並顯示聯絡電話(可觸及的高度為900mm-1100mm)
有助聽環
浴室門上有一個槓桿把手
門上有一個槓桿手柄(更容易使用)
設有低噪音接待區,配備適合聽力損失人士的音響效果和充足的照明,以便觀察面部表情(包括沒有背景噪音和背景音樂的公共區域)
建築物和/或接待區設有無障礙主入口(包括坡度最大為 1:14 的坡道或斜坡,否則對於輪椅來說太陡)
設有適合輪椅使用者的浴室(浴室入口必須有大於 5 毫米的無障礙台階或不超過 450 毫米 1:8 的門檻坡道。浴室尺寸不得小於 2000 毫米 X 2500 毫米。設有無障礙淋浴間。淋浴間必須至少有 1100 x 1100 毫米的淨座椅或固定座椅至少有一個空座)。
設有輪椅無障礙廁所/淋浴間及更衣室
在您的網站上提供無障礙設施資訊和照片,包括浴室、房間和/或平面圖(可根據要求透過電子郵件發送)
設有無障礙公共廁所,不上鎖
至少有一個適合輪椅通行的停車位,並清楚地標示輪椅通行標誌(國際標準為 3200 毫米寬 x 2500 毫米高)
有音頻功能的電梯
有易於打開且配有槓桿手柄的門(門打開時寬度為 850 毫米或更寬,且不重)
有足夠的空間讓輪椅在雙人加大雙人床的三面移動(輪椅通道至少需要 1200 毫米寬度)
配備應對過敏性休克的設備,如腎上腺素筆和除顫器
有地面可見的出口標誌(高處的標誌在火災中很難看到)
浴室內有扶手
所有樓梯應安裝扶手
電梯應設有足夠的空間,方便使用行動輔助設備的人士上下車和轉身使用電梯按鈕。電梯按鈕應位於可觸及的高度。
電梯內設有凸起的觸覺按鈕
可免費進入餐廳、休息室和酒吧
房間可無台階進入(房間入口處設有無障礙台階,台階高度大於 5 毫米,可供輪椅通過,或門口門檻坡道長度不超過 450 毫米,比例不超過 1:8)
可無障礙進入會議室或多功能廳
擁有無障礙戶外通道(包括野餐區、燒烤區和避難所)
有字幕的電視
有緊急情況的視覺警報(包括閃光燈)
在附近區域提供適合輪椅通行的交通選擇(在您的通行聲明中提供運營商名稱、電話和私人車輛、社區交通火車、小型貨車、租車、公共汽車、出租車、渡輪、電車、輕軌等各個提供商的網站鏈接等信息)
修改您的烹飪和清潔習慣,以滿足食物過敏或化學不耐受人群的需求(可以包括不含堅果、乳製品、海鮮、雞蛋、麩質等的菜單)
提供多種聯絡方式以接收投訴
提供多種預訂方式 - 網路、電子郵件、電話
提供可供輪椅通行的住宿房間選擇(客人可能希望了解您是否有可供輪椅通行的房間選擇,例如單人房/單間公寓/公寓/小屋/品質/景觀等。輪椅需要 1600 毫米 x 2200 毫米寬的區域才能轉身,並且需要無障礙通道。)
提供數位通訊資料(也可在線上取得紙本資訊)
以大字體提供訊息
提供不含化學物質和香料的亞麻布(如果需要)
在公共區域(包括接待區)提供座位
提供不含化學物質和香料的盥洗用品(如有要求)
提供代客泊車服務
提供輪椅通道進入水療中心/健身房
訓練您的員工為視力障礙人士提供客戶服務(培訓內容包括如何尋找路線以及如何與視力障礙人士溝通)
訓練您的員工與聾人或聽力障礙人士溝通
訓練您的員工如何與有學習或行為障礙的人溝通
培訓您的員工了解殘疾意識
訓練您的員工應對過敏反應
在標誌和通訊資料中使用易讀字體(Helvetica 和 Arial)
使用防滑、堅固且光滑的地板/覆蓋物
在浴室使用防滑磁磚或防滑墊
使用有機(無化學物質和香料)清潔產品
在公共區域和房間使用有機(不含化學物質和香料)除臭劑
使用簡單的英語/易讀的標誌和訊息(包括菜單和緊急訊息)
網站符合 WCAG 2.0 無障礙標準
歡迎並幫助在學習、溝通、理解和行為方面有困難的人。 (包括患有自閉症、智障、唐氏症、後天性腦損傷 (ABI)、閱讀障礙和失智症的人)
Sustainability
獲得澳洲生態旅遊認證
澳洲生態旅遊協會採用全球永續旅遊委員會 (GSTC) 認可的國際標準。澳洲生態旅遊協會的認證計畫向遊客保證,認證產品擁有對環境、社會經濟和文化永續實踐的強而有力且管理完善的承諾。