일깨우다
개요
이보크(Evoke)는 호주 전역에서 고급스럽고 친환경적인 이동 서비스를 제공합니다. 이보크는 전기 세단부터 고급 밴까지 다양한 차량을 보유하고 있어 고객의 모든 요구를 충족시켜 드립니다. 전문 운전기사가 안전하게 모시러 가므로 안심하고 이동하실 수 있습니다.
이보크는 공항 이동 크루즈 이동 가이드 투어 호텔 이동 서비스를 전문으로 제공합니다. 시드니 멜버른 브리즈번 캔버라 애들레이드 퍼스 다윈 호바트 골드코스트 바이런베이에서 운행합니다.
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자주 묻는 질문
접근성
접근성이 필요한 사람들을 적극적으로 환영합니다.
모든 방문자에게 충족해야 할 특정 요구 사항이 있는지 물어보세요.
시각 장애인이나 시력 상실자를 위한 서비스입니다.
청각 장애가 있거나 청력 손실이 있는 사람들을 위한 서비스입니다.
몇 계단을 오를 수 있을 만큼 이동성이 충분하지만 균형을 잡는 데 도움이 되는 고정 장치가 필요한 분들을 위한 서비스입니다. (보행기 및 이동 보조 기구 사용자 포함)
불만 접수를 위한 다양한 연락 방법 제공
웹, 이메일, 전화 등 다양한 예약 옵션을 제공합니다.
예약 준비에 대한 지원 제공(다양한 목적지에서 무엇을 해야 하는지에 대한 서면 지침과 함께 명확한 여정 제공 포함)
시각 장애인을 위한 고객 서비스 직원 교육을 실시합니다(교육에는 길 찾기 및 시각 장애인과의 소통이 포함됩니다)
청각 장애가 있거나 청력 손실이 있는 사람들과 소통하는 방법을 직원에게 교육하세요.
학습 또는 행동 문제가 있는 사람들과 소통하는 방법에 대한 직원 교육을 실시하세요.
직원에게 장애인 인식 교육을 실시하세요
간단한 영어/읽기 쉬운 표지판 및 정보(메뉴 및 비상 정보 포함)를 사용하세요.
학습, 의사소통, 이해 및 행동에 어려움을 겪는 사람들을 환영하고 돕습니다. (자폐증, 지적 장애, 다운 증후군, 후천성 뇌 손상(ABI), 난독증 및 치매가 있는 사람들 포함)