캐슬레이 부티크 호텔

행사장/시설에는 조용한 공간이 마련되어 있습니다.

접근성이 필요한 사람들을 적극적으로 환영합니다.

식품 준비 시 알레르기 관리를 위한 식품청 요구 사항을 준수하십시오.

예약 시 투어 가이드에게 손님의 접근 요구 사항을 알려주세요(픽업 및 드롭오프 요구 사항 포함)

모든 방문자에게 충족해야 할 특정 요구 사항이 있는지 물어보세요.

휠체어를 사용하는 사람들을 위한 서비스가 제공됩니다.

알레르기와 불내증이 있는 사람들을 위한 곳입니다.

지원자와 함께 여행하며 높은 지원이 필요한 사람들을 위한 서비스입니다.

몇 계단을 오를 수 있을 만큼 이동성이 충분하지만 균형을 잡는 데 도움이 되는 고정 장치가 필요한 분들을 위한 서비스입니다. (보행기 및 이동 보조 기구 사용자 포함)

장애인 고용

접근 가능한 높이에 초인종이나 인터콤을 설치하고 연락처 번호를 표시하세요(접근 가능한 높이는 900mm~1100mm입니다)

문에 레버 손잡이를 달아주세요 (사용하기 더 쉽습니다)

샤워커튼을 설치하세요(문 없음)

휠체어 접근이 가능한 욕실을 갖추세요(욕실 입구는 5mm 이상의 계단이 없어야 하고, 출입구 문턱 경사로는 450mm의 경우 1:8을 넘지 않아야 합니다. 욕실 크기는 2000mm X 2500mm 이상이어야 합니다. 샤워실에는 계단이 없어야 합니다. 샤워실에는 휠체어 접근이 가능한 공간이 최소 1100 X 1100mm 이상 있어야 합니다(문 없음). 샤워실에는 미끄럼 방지 접이식 좌석이나 고정 좌석을 갖추세요. 좌석 길이는 최소 900mm 이상이어야 합니다.)

휠체어 접근이 가능한 화장실/샤워실과 탈의실을 갖추세요

욕실, 객실 및/또는 평면도를 포함한 접근성 정보와 사진을 웹사이트에 게재하세요(요청 시 이메일로 전송 가능)

극장에 접근 가능한 좌석 공간을 갖추세요

잠금 해제된 접근 가능한 공공 화장실을 갖추세요

쉽게 열 수 있는 문과 레버 손잡이가 있는 문(열었을 때 문 폭이 850mm 이상이며 무겁지 않음)

이동 보조 기구를 사용하는 사람이 엘리베이터에 타고 돌아서서 버튼을 사용할 수 있도록 충분한 공간을 확보하세요. 버튼은 접근 가능한 높이에 있어야 합니다.

서로 연결된 객실이 있습니다

레스토랑, 라운지, 바에 계단 없이 접근 가능

회의실이나 행사장에 계단 없이 접근할 수 있습니다.

요청 시 트윈 침대를 이용하실 수 있습니다

음식 알레르기나 화학물질 불내증이 있는 사람들을 위해 요리 및 청소 관행을 수정하세요(견과류, 유제품, 해산물, 계란, 글루텐 등이 없는 식사 메뉴 포함 가능)

불만 접수를 위한 다양한 연락 방법 제공

웹, 이메일, 전화 등 다양한 예약 옵션을 제공합니다.

예약 준비에 대한 지원 제공(다양한 목적지에서 무엇을 해야 하는지에 대한 서면 지침과 함께 명확한 여정 제공 포함)

휴대용 변기 의자 제공

휴대용 경사로 제공

리셉션 구역을 포함한 공용 구역에 좌석을 제공하세요

학습 또는 행동 문제가 있는 사람들과 소통하는 방법에 대한 직원 교육을 실시하세요.

미끄럼 방지, 견고하고 매끄러운 바닥재/덮개를 사용하세요.

간단한 영어/읽기 쉬운 표지판 및 정보(메뉴 및 비상 정보 포함)를 사용하세요.

웹사이트는 WCAG 2.0 접근성 표준을 충족합니다.

학습, 의사소통, 이해 및 행동에 어려움을 겪는 사람들을 환영하고 돕습니다. (자폐증, 지적 장애, 다운 증후군, 후천성 뇌 손상(ABI), 난독증 및 치매가 있는 사람들 포함)