ボンダイ アボリジニ体験

食品調理におけるアレルギー管理に関する食品当局の要件を遵守する

予約時に、ゲストのアクセスニーズをツアーガイドに伝えます（ピックアップとドロップオフの要件を含む）

視覚障害者や視力障害のある人にも対応

聴覚障害者や難聴者に対応

車椅子をご利用の方にも対応しております。

アレルギーや不耐性のある人にも対応します。

数段の階段を上れる程度の運動能力はあるが、バランスを保つための補助器具が必要な人向けです。（歩行器や移動補助具を使用している人も含まれます）

障害者を雇用する

アクセス可能な高さにドアベルやインターホンを設置し、連絡先番号を表示する（アクセス可能な高さは900mm～1100mm）

建物や受付エリアへのメインエントランスに段差がない（最大勾配 1:14 のスロープまたは傾斜路を含むが、それ以外の場合は車椅子では急すぎる）

車椅子でアクセス可能なトイレ、シャワー、更衣室がある

車椅子/スクーターの充電ステーション（電源ポイント）をアクセスしやすい場所に設置する

劇場内にアクセス可能な座席エリアを設ける

鍵のかからない公衆トイレがある

車椅子対応の標識が明確に表示されている車椅子対応駐車スペースを少なくとも 1 つ設置してください (国際基準は幅 3200 mm x 高さ 2500 mm)

開けやすいレバーハンドル付きの出入り口があること（開いた状態で出入り口の幅が850mm以上あり、重くないこと）

地上から見える出口標識を設置する（高い場所にある標識は火災時には見えにくい）

浴室に手すりを設置する

すべての階段に手すりを設置しましょう

移動補助具を使用する人がエレベーターに乗り込み、向きを変えてエレベーターのボタンを使用できる十分なスペースのあるエレベーターを設置します。ボタンはアクセスしやすい高さにあります。

エレベーターに触覚ボタンを設置する

レストラン、ラウンジ、バーに段差なくアクセスできます

会議室や宴会場に段差なくアクセス可能

段差のない屋外通路（ピクニックエリア、バーベキューエリア、シェルターを含む）

ツアー中に補聴器用の送信受信機を持参する

ボートやブッシュトレイルなどの娯楽施設やアクティビティに車椅子でアクセスできます（ツアーライド、スカイウェイ、トロリーカー、フライングフォックス、アミューズメントライド、ボートなど）。

車椅子でアクセス可能なピクニックテーブルを設置する（ピクニックテーブルには膝のクリアランスが 720 mm、高さが最大 800 mm 必要）

車椅子で利用できる交通手段を周辺地域に用意してください（アクセスステートメントに、自家用車、公共交通機関の列車、ミニバン、レンタカー、バス、タクシー、フェリー、路面電車、ライトレールなどの各プロバイダーの運営者名、電話番号、ウェブサイトのリンクに関する情報を提供してください）

苦情を受け付けるためのさまざまな連絡方法を提供する

予約にはウェブ、メール、電話の複数のオプションを用意

予約手配のサポートを提供します（さまざまな目的地での行動に関する書面による指示を含む明確な旅程の提供を含む）

デジタルコミュニケーション資料を提供する（ハードコピーの情報もオンラインで利用可能）

受付エリアを含む共用エリアに座席を設ける

視覚障害者向けの顧客サービスについてスタッフをトレーニングします（トレーニングには、視覚障害者への道案内やコミュニケーションも含まれます）。

聴覚障害のある人とのコミュニケーションについてスタッフをトレーニングする

学習障害や行動障害のある人とのコミュニケーションについてスタッフをトレーニングする

スタッフに障害への理解を深めてもらう

アレルギー反応に対応できるようスタッフを訓練する

標識やコミュニケーション資料には読みやすいフォント（Helvetica と Arial）を使用します。

わかりやすい英語/読みやすい標識と情報を使用する（メニューや緊急情報を含む）

ウェブサイトはWCAG 2.0アクセシビリティ標準に準拠しています

学習、コミュニケーション、理解、行動に課題のある人々を歓迎し、支援します。（自閉症、知的障害、ダウン症候群、後天性脳損傷（ABI）、失読症、認知症の人を含む）