小鷹

為盲人或視力受損人士提供服務

為使用輪椅的人士提供服務。

適合過敏和不耐受人群。

適合行動能力尚可，可爬幾級台階，但需要輔助裝置保持平衡的人。 （包括使用助行架和助行輔助器的人）

在可觸及的高度安裝門鈴或對講機並顯示聯絡電話（可觸及的高度為900mm-1100mm）

建築物和/或接待區設有無障礙主入口（包括坡度最大為 1:14 的坡道或斜坡，否則對於輪椅來說太陡）

設有輪​​椅無障礙廁所/淋浴間及更衣室

設有無障礙公共廁所，不上鎖

浴室內有扶手

所有樓梯應安裝扶手

電梯應設有足夠的空間，方便使用行動輔助設備的人士上下車和轉身使用電梯按鈕。電梯按鈕應位於可觸及的高度。

電梯內設有凸起的觸覺按鈕

可免費進入餐廳、休息室和酒吧

擁有無障礙戶外通道（包括野餐區、燒烤區和遮蔽處）

在附近區域提供適合輪椅通行的交通選擇（在您的通行聲明中提供運營商名稱、電話和私人車輛、社區交通火車、小型貨車、租車、公共汽車、出租車、渡輪、電車、輕軌等各個提供商的網站鏈接等信息）

修改您的烹飪和清潔習慣，以滿足食物過敏或化學不耐受人群的需求（可以包括不含堅果、乳製品、海鮮、雞蛋、麩質等的菜單）

提供多種預訂方式 - 網路、電子郵件、電話

提供預訂安排的協助（包括提供清晰的行程以及在各個目的地應做什麼的書面說明）

在公共區域（包括接待區）提供座位

訓練您的員工如何與有學習或行為障礙的人溝通

訓練您的員工應對過敏反應

使用簡單的英語/易讀的標誌和訊息（包括菜單和緊急訊息）

歡迎並幫助在學習、溝通、理解和行為方面有困難的人。 （包括患有自閉症、智障、唐氏症、後天性腦損傷 (ABI)、閱讀障礙和失智症的人）