悉尼西部酒店 - 希尔顿 Curio 精选酒店
概述
入住精致的 West Hotel(希尔顿 Curio Collection 酒店),探索悉尼。
West Hotel 是一家精致的酒店,地理位置优越,位于悉尼中央商务区西侧,毗邻标志性的达令港和新兴的文化和商业中心巴兰加鲁。
精品。设计师。轻松。焕发活力。
West Hotel 风格独特独立,充满设计师风格。定制的植物图案和醒目的几何线条从酒店外墙一直延伸到背光卧室床头板。
技术解决方案(如每个房间的集成蓝牙扬声器)与帮助客人放松身心的体验相结合:舒缓的花园中庭全天享受阳光,天然的 Mr. Smith 设施以及 Solander Dining and Bar 流行的健康食品和饮料。
始终如一的无缝和敬业服务确保 West Hotel 的每次入住都轻松无忧,团队随时准备帮助客人发现悉尼的新一面。
可访问性
场地/设施内设有安静的空间
积极欢迎有访问需求的人们。
预订时告知导游客人的出行需求(包括接送要求)
询问所有访客是否有任何特殊需求
为盲人或视力受损人士提供服务
为聋哑或听力受损人士提供服务
为使用轮椅的人士提供服务。
适合过敏和不耐受人群。
为需要大量支持并需要陪同人员出行的人士提供服务
雇用残疾人
有助听环
门上有一个杠杆手柄(更容易使用)
设有低噪音接待区,配备适合听力损失人士的音响效果和充足的照明,以便观察面部表情(包括没有背景噪音和背景音乐的公共区域)
有浴帘(没有门)
建筑物和/或接待区的主入口应无台阶(包括坡道或斜坡,最大坡度为 1:14,否则对于轮椅来说太陡)
设有适合轮椅使用者的浴室(浴室入口必须有大于 5 毫米的无障碍台阶或不超过 450 毫米 1:8 的门槛坡道。浴室尺寸不得小于 2000 毫米 X 2500 毫米。设有无障碍淋浴间。淋浴间必须至少有 1100 x 1100 毫米的净空区域,以方便轮椅通行(无门)。淋浴间配有防滑折叠座椅或固定座椅。座椅长度至少为 900 毫米。)
设有轮椅无障碍厕所/淋浴间和更衣室
在您的网站上提供无障碍设施信息和照片,包括浴室、房间和/或平面图(可根据要求通过电子邮件发送)
设有无障碍公共厕所,且不上锁
有音频功能的电梯
有足够的空间供轮椅在双人特大床的三面移动(轮椅通道至少需要 1200 毫米宽度)
淋浴间内有扶手(可拆卸且高度可调)
所有楼梯均应安装扶手
电梯应留有足够的空间,方便使用行动辅助设备的人士进入和转身使用电梯按钮。电梯按钮应位于可触及的高度。
电梯内设有凸起的触觉按钮
有连通房
可免费进入餐厅、休息室和酒吧
房间可无台阶进入(房间入口处设有无障碍台阶,台阶高度大于 5 毫米,可供轮椅通行,或门口门槛坡道长度不超过 1:8,长度为 450 毫米)
可无障碍进入会议室或多功能厅
拥有无障碍户外通道(包括野餐区、烧烤区和避难所)
有带字幕的电视
可应要求提供两张单人床
有紧急情况的视觉警报(包括闪光灯)
有音量控制的手机
修改您的烹饪和清洁习惯,以满足食物过敏或化学不耐受人群的需求(可以包括不含坚果、乳制品、海鲜、鸡蛋、麸质等的菜单)
提供多种联系方式来接收投诉
提供多种预订方式 - 网络、电子邮件、电话
提供可供轮椅通行的住宿房间选择(客人可能希望了解您是否有可供轮椅通行的房间选择,例如单人间/单间公寓/公寓/小屋/品质/景观等。轮椅需要 1600 毫米 x 2200 毫米宽的区域才能转身,并且需要无障碍通道。)
提供预订安排方面的帮助(包括提供清晰的行程以及在各个目的地应做什么的书面说明)
在厕所附近设置扶手
以大字体提供信息
提供不含化学物质和香料的洗漱用品(如有要求)
提供轮椅通道进入水疗中心/健身房
培训您的员工了解残疾意识
培训您的员工应对过敏反应
在标牌和通讯材料中使用易于阅读的字体(Helvetica 和 Arial)
使用简单的英语/易读的标志和信息(包括菜单和紧急信息)
欢迎并帮助在学习、沟通、理解和行为方面有困难的人。(包括患有自闭症、智力障碍、唐氏综合症、后天性脑损伤 (ABI)、阅读障碍和痴呆症的人)