莫克西雪梨機場飯店

馬桶周圍應留出輪椅空間（馬桶旁至少應有 900 毫米寬的空間，馬桶前面應有 1200 毫米的間隙）

詢問所有訪客是否有任何特殊需求

為盲人或視力受損人士提供服務

為聾啞人士或聽力受損人士提供服務

為使用輪椅的人士提供服務。

適合過敏和不耐受人群。

適合行動能力尚可，可爬幾級台階，但需要輔助裝置保持平衡的人。 （包括使用助行架和助行輔助器的人士）

僱用殘疾人

所有資訊和行進路徑上均設有點字和觸覺標識

在可觸及的高度安裝門鈴或對講機並顯示聯絡電話（可觸及的高度為900mm-1100mm）

配備手持淋浴軟管（長度至少 1500 毫米）

浴室門上有一個槓桿把手

有浴簾（沒有門）

建築物和/或接待區設有無障礙主入口（包括坡度最大為 1:14 的坡道或斜坡，否則對於輪椅來說太陡）

設有適合輪椅使用者的浴室（浴室入口必須有大於 5 毫米的無障礙台階或不超過 450 毫米 1:8 的門檻坡道。浴室尺寸不得小於 2000 毫米 X 2500 毫米。設有無障礙淋浴間。淋浴間必須至少有 1100 x 1100 毫米的淨座椅或固定座椅至少有一個空座）。

設有輪椅無障礙廁所/淋浴間及更衣室

在您的網站上提供無障礙設施資訊和照片，包括浴室、房間和/或平面圖（可根據要求透過電子郵件發送）

在小劇場內設有無障礙座位區

設有無障礙公共廁所，不上鎖

為輔助犬提供適當的如廁區域

有易於打開且配有槓桿手柄的門（門打開時寬度為 850 毫米或更寬，且不重）

配備應對過敏性休克的設備，如腎上腺素筆和除顫器

浴室內有扶手

淋浴間內有扶手（可拆卸且高度可調）

電梯應設有足夠的空間，方便使用行動輔助設備的人士上下車和轉身使用電梯按鈕。電梯按鈕應位於可觸及的高度。

電梯內設有凸起的觸覺按鈕

可免費進入餐廳、休息室和酒吧

可無障礙進入會議室或多功能廳

在巡迴演出中配備助聽器的發射接收器

有字幕的電視

有緊急情況的視覺警報（包括閃光燈）

有音量控制的手機

修改您的烹飪和清潔習慣，以滿足食物過敏或化學不耐受人群的需求（可以包括不含堅果、乳製品、海鮮、雞蛋、麩質等的菜單）

提供多種聯絡方式以接收投訴

提供多種預訂方式 - 網路、電子郵件、電話

提供預訂安排的協助（包括提供清晰的行程以及在各個目的地應做什麼的書面說明）

提供數位通訊資料（也可在線上取得紙本資訊）

在廁所附近提供扶手

在公共區域（包括接待區）提供座位

提供代客泊車服務

訓練您的員工如何與有學習或行為障礙的人溝通

培訓您的員工了解殘疾意識

訓練您的員工應對過敏反應

在標誌和通訊資料中使用易讀字體（Helvetica 和 Arial）

使用防滑、堅固且光滑的地板/覆蓋物

在浴室使用防滑磁磚或防滑墊

使用簡單的英語/易讀的標誌和訊息（包括菜單和緊急訊息）

歡迎並幫助在學習、溝通、理解和行為方面有困難的人。 （包括患有自閉症、智障、唐氏症、後天性腦損傷 (ABI)、閱讀障礙和失智症的人）