漢弗萊酒店

預訂時告知導遊客人的旅遊需求（包括接送要求）

詢問所有訪客是否有任何特殊需求

為盲人或視力受損人士提供服務

為聾啞人士或聽力受損人士提供服務

為使用輪椅的人士提供服務。

適合過敏和不耐受人群。

為需要大量支援並需要陪同人員出行的人士提供服務

適合行動能力尚可，可爬幾級台階，但需要輔助裝置保持平衡的人。 （包括使用助行架和助行輔助器的人士）

僱用殘疾人

在可觸及的高度安裝門鈴或對講機並顯示聯絡電話（可觸及的高度為900mm-1100mm）

設有輪椅無障礙廁所/淋浴間及更衣室

在您的網站上提供無障礙設施資訊和照片，包括浴室、房間和/或平面圖（可根據要求透過電子郵件發送）

設有無障礙公共廁所，不上鎖

有易於打開且配有槓桿手柄的門（門打開時寬度為 850 毫米或更寬，且不重）

配備應對過敏性休克的設備，如腎上腺素筆和除顫器

有地面可見的出口標誌（高處的標誌在火災中很難看到）

浴室內有扶手

可免費進入餐廳、休息室和酒吧

可無障礙進入會議室或多功能廳

擁有無障礙戶外通道（包括野餐區、燒烤區和避難所）

有字幕的電視

修改您的烹飪和清潔習慣，以滿足食物過敏或化學不耐受人群的需求（可以包括不含堅果、乳製品、海鮮、雞蛋、麩質等的菜單）

提供多種聯絡方式以接收投訴

提供多種預訂方式 - 網路、電子郵件、電話

提供預訂安排的協助（包括提供清晰的行程以及在各個目的地應做什麼的書面說明）

以大字體提供訊息

提供不含化學物質和香料的亞麻布（如果需要）

在公共區域（包括接待區）提供座位

提供不含化學物質和香料的盥洗用品（如有要求）

訓練您的員工與聾人或聽力障礙人士溝通

訓練您的員工如何與有學習或行為障礙的人溝通

培訓您的員工了解殘疾意識

訓練您的員工應對過敏反應

使用防滑、堅固且光滑的地板/覆蓋物

在浴室使用防滑磁磚或防滑墊

使用有機（無化學物質和香料）清潔產品

在公共區域和房間使用有機（不含化學物質和香料）除臭劑

使用簡單的英語/易讀的標誌和訊息（包括菜單和緊急訊息）

網站符合 WCAG 2.0 無障礙標準

歡迎並幫助在學習、溝通、理解和行為方面有困難的人。 （包括患有自閉症、智障、唐氏症、後天性腦損傷 (ABI)、閱讀障礙和失智症的人）